如今在唐山，太多的搬家客戶(hù)在搬家后都投訴唐山搬家公司臨時(shí)坐地起價(jià)，而搬家公司也是叫苦連天，公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理，難辨黑白。那么作為一家正規(guī)的搬家公司，我們又要怎么做才能讓搬家客戶(hù)都滿(mǎn)意呢？

　　其實(shí)客戶(hù)們不滿(mǎn)意多數(shù)都是這三種情況，常見(jiàn)的一種情況就是唐山搬家公司到了現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)實(shí)際要搬的物品比事先所報(bào)的要多，一般的大件是不會(huì)多出來(lái)的，多出來(lái)的就是零零散散的箱箱包包，在搬家工人看來(lái)，這些小東西比大件的家具物品搬起來(lái)還要費(fèi)事，而在搬家客戶(hù)看來(lái)，搬家本來(lái)就是一件瑣碎的事情，小件物品哪能估計(jì)得那么準(zhǔn)確呢？往往估計(jì)上十個(gè)包結(jié)果收拾收拾著就變成了二十多個(gè)甚至更多，然后多出來(lái)的物品工人不愿意搬要求加錢(qián)，在客戶(hù)與搬家工人協(xié)商不妥的情況下，就變成了唐山搬家公司客戶(hù)所說(shuō)的“坐地起價(jià)”；第二種情況就是家具拆裝問(wèn)題，拆裝家具需要花費(fèi)時(shí)間和精力，空調(diào)熱水器拆裝更需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，衣柜和復(fù)雜床拆裝容易被搬家客戶(hù)所忽視，比如氣壓床和液壓床，客戶(hù)習(xí)慣了都認(rèn)為這是普通的床，而實(shí)際拆卸和組裝的時(shí)候要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)拆卸床上面的螺絲再一個(gè)個(gè)組裝好，氣壓床和液壓床以及推拉門(mén)衣柜拆裝都是有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，搬家客戶(hù)不明白這些也會(huì)造成唐山搬家公司臨時(shí)坐地起價(jià)；再有一種情況就是搬家距離，如今的唐山花園小區(qū)一般的都有地下停車(chē)場(chǎng)，地庫(kù)一般的都是限高兩米或兩米二，而普通的搬家貨車(chē)光車(chē)廂就有兩米二，再加上車(chē)輪，車(chē)身高度一般都在三米以上，地庫(kù)是怎么也進(jìn)不了的，而到達(dá)搬家客戶(hù)的家非得走地庫(kù)，短則幾十米，長(zhǎng)多達(dá)幾百米，搬家工人不得不把客戶(hù)的家具物品自地庫(kù)口卸下車(chē)，經(jīng)地庫(kù)人工搬運(yùn)到客戶(hù)的家中，像這種停車(chē)靠不攏的情況搬家公司都是要另外收取費(fèi)用的，而這一點(diǎn)通常會(huì)被粗心大意的搬家客戶(hù)所遺忘，結(jié)果就變成了臨時(shí)的坐地起價(jià)。

　　正規(guī)的唐山搬家公司在和搬家客戶(hù)溝通的時(shí)候這幾種情況都會(huì)問(wèn)個(gè)仔細(xì)，問(wèn)清楚了就會(huì)避免臨時(shí)的收費(fèi)爭(zhēng)議；可要完全避免除卻“坐地起價(jià)”之嫌,還得廣大搬家客戶(hù)積極配合，在電話(huà)溝通時(shí)將所有具體情況說(shuō)個(gè)明白才行，雙方都協(xié)商好清楚明白，這樣才不會(huì)造成分歧，才能讓客戶(hù)們都滿(mǎn)意。